Denna annons är inte tillgänglig!
På Migrationsverket är vi cirka 6 000 personer som arbetar med en av vår tids stora samhällsfrågor och med uppgifter som rör människors liv och framtid. Vårt jobb är viktigt på riktigt!
Vi söker migrationsassistenter till Nationellt servicecenter i Sundbyberg. Hos oss får du arbeta med aktuella samhällsfrågor som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Frågor som berör och engagerar. Vi erbjuder en dynamisk miljö som präglas av mötet med människor och ett kontinuerligt lärande.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
På Nationellt servicecenter (NSC) arbetar du i receptionsmiljö och ger service till de som kommer till vår reception. Som migrationsassistent arbetar du med att registrera och hantera ansökningar samt hantera handlingar och akter i dokument- och ärendehanteringssystem. Du hanterar post, arkiverar och lämnar ut allmänna handlingar efter sekretessbedömning. Därutöver arbetar du med administrativa uppgifter till exempel i samband med möten, resor, bokningar och ärenden för sökanden. Du förväntas hålla dig uppdaterad i aktuella frågor och ta ansvar för att utveckla din kompetens. Till ditt stöd finns teamledare och kompetenta kollegor vars syfte är att skapa rätt förutsättningar för att du ska lyckas i ditt uppdrag.
I din roll möter du och har samtal med personer som har ett ärenden hos Migrationsverket och andra intressenter. Du identifierar och hanterar eventuella särskilda behov hos personer och i förekommande fall håller du samtal med vuxna och barn i utsatta situationer. I receptionen arbetar du i huvudsak med mottagningsrelaterade frågor.
Personliga kompetenser
Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Sätter upp och håller tidsramar. Är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Arbetar bra med andra människor. Relaterar dig till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du har förmågan att bemöta olika personer med olika frågeställningar. Kommunicerar på ett tydligt sätt. Säkerställer att budskap når fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter. Påminner och följer upp. Du är skicklig att ge bra service, gärna med erfarenhet från receptionsmiljö.
Krav
Meriter
Upplysningar
Anställningsform: tillsvidare med provanställning
Arbetstider: Kontorstider
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering: Sundbyberg
Tillträde: Enligt överenskommelse
Vill du veta mer
Vill du veta mer om den aktuella rollen och enheten finns kontaktuppgifter till ansvarig enhetschef längre ned.
Ansökan
Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 1 augusti 2021. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.
Anställningsform | Tillsvidareanställning |
---|---|
Anställningens omfattning | Heltid |
Tillträde | Enligt överenskommelse |
Löneform | Individuell lönesättning tillämpas |
Antal lediga befattningar | 1 |
Sysselsättningsgrad | 100% |
Ort | Sundbyberg |
Län | Stockholms län |
Land | Sverige |
Referensnummer | 3.3.1-2021-13653 |
Kontakt |
|
Publicerat | 2021-07-19 |
Sista ansökningsdag | 2021-08-01 |