Verksamhetsexpert till Stödenheten för nationell verksamhet, Malmö - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Stödenheten är organisatoriskt placerad inom Sektionen för nationell verksamhet (SNV) under Migrationsverkets Nationella Operativa Avdelningen (NOA). Inom sektionen ryms även myndighetens kontaktcenter samt andra nationella funktioner som statliga ersättningar och skanning. På enheten tjänstgör i dagsläget 15 experter som har till uppgift att arbeta med  verksamhetsstöd och verksamhetsutveckling tillsammans med andra enheter och funktioner i huvudsak inom sektionen. Vi deltar också i Regeringsuppdrag och i olika projekt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Du fångar upp verksamhets- och utvecklingsbehov, planerar och samordnar sakfrågor tillsammans med personal inom enheten och andra delar av Migrationsverket. Tjänsten har en inriktning mot Migrationsverkets kontaktcenterverksamhet. Den innefattar:

arbete med utredningar, remisser, rapporter och analyser för att erbjuda stöd och underlag till verksamheten. bevakning av aktuella verksamhetsfrågor. att utifrån ovanstående identifiera och driva utvecklings- och förändringsarbete. övergripande kvalitetsuppföljningar/-granskningar/-mätningar representera sektionen i projekt och andra ”samarbetsforum” såväl inom som utanför Migrationsverket

Kvalifikationer

Personliga kompetenser
Du ser helheter och tar hänsyn till det större perspektivet. Förstår din roll, men ser till hela verksamhetens bästa i agerande och beslut. Tar initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Tar ansvar för dina uppgifter. Strukturerar själv ditt angreppssätt och driver dina processer vidare. Har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt. Ser möjligheterna i förändringar och har lätt för att samarbeta med såväl kollegor, andra experter som chefer. Tjänsten ställer krav på hög arbetskapacitet, planerings- och samordningsförmåga.

 Du som söker har:

• Akademisk utbildning med juridisk, samhällsvetenskaplig eller beteendevetenskaplig inriktning om minst 120hp eller annan utbildning i kombination med relevant och aktuell erfarenhet.
• Kunskaper om förvaltningslagen samt utlänningslagen.
• Erfarenhet av arbete med servicefrågor på Migrationsverket.
• Erfarenhet arbete med verksamhetsutveckling på expertnivå
• God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska.

Meriter

• Erfarenhet av arbete på Migrationsverkets kontaktcenter

Upplysningar

Anställningsform: tillsvidare

Arbetstider: Kontorsarbetstid

Placering: Malmö

Tillträde: Snarast enligt överenskommelse
 
Vill du veta mer
Vill du veta mer om den aktuella rollen finns kontaktuppgifter till längre ned.

Ansökan
Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 17 februari 2025. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.