Enhetschef till kontaktcenter i Norrköping - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi söker enhetschef till kontaktcenter 1 i Norrköping. Hos oss får du arbeta med aktuella samhällsfrågor som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Frågor som berör och engagerar. Vi erbjuder en dynamisk miljö där ständiga förbättringar och mötet med människor står i fokus.

Hos oss får du ett viktigt uppdrag där du arbetar med aktuella samhällsfrågor som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Vi erbjuder dig ett meningsfullt arbete i en verksamhet präglad av förändring och kontinuerlig utveckling där ditt bidrag blir mycket viktigt.
Kontaktcenterenheter finns utöver Norrköping i Stockholm, Malmö och Göteborg.

Arbetsuppgifter
Som enhetschef har du ansvar för att leda verksamheten vid din enhet där måluppfyllelse, en god arbetsmiljö samt utveckling genom ständiga förbättringar prioriteras högt. Som ledare skapar du förutsättningar för ett utvecklande och positivt arbetsklimat som ger förutsättningar för medarbetare att utvecklas i sina roller och genomföra sina uppdrag på bästa sätt. Du tar tillvara på och stärker den drivkraft som finns hos medarbetarna och genom delaktighet, engagemang och fokus på våra sökande. Du bidrar till kontinuerlig utveckling av verksamheten utifrån enhetens och regionens helhetsperspektiv. Du har personal-, budget- och arbetsmiljöansvar för din enhet och ingår i sektionens ledningsgrupp, där du förväntas ta ett helhetsperspektiv och ha ett nära samarbete med dina chefskollegor för att vi ska nå våra gemensamma mål.

Krav:
• Akademisk utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant för befattningen eller annan utbildning i kombination med för befattningen relevant erfarenhet.
• Chefserfarenhet med ansvar för verksamhets-, ekonomi- och personalansvar • Erfarenhet av att leda förändringsarbete i offentlig verksamhet med goda resultat.
• Tjänsten förutsätter mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska.

Meriterande:
• Erfarenhet av att arbeta som enhetschef inom service
• Erfarenhet av att arbeta som enhetschef inom offentlig verksamhet
• Erfarenhet av ett processorienterat arbetssätt
• Erfarenhet av tillitsbaserat ledarskap
• God kännedom om Migrationsverkets uppdrag 

Personliga egenskaper
Vi lägger stor vikt vid att våra chefer har de personliga egenskaper om krävs för att framgångsrikt klara att leda en verksamhet i förändring. Vi söker därför dig som är trygg i ditt ledarskap, har en god ledarskapsförmåga och som kan coacha, motivera och utveckla dina medarbetare. Du är resultatorienterad och visar handlingskraft när det gäller att driva frågor framåt. Som enhetschef ska du ha en förmåga att se de möjligheter till förändring och utveckling som finns, vilket syns när du tydliggör mål och ramar för verksamheten. 
Du leder genom mod, empati och tydlighet.

Upplysningar
• Anställningsform: Tillsvidare med provanställning 
• Arbetstid: kontorsarbetstider eller förtroendearbetstid enligt överenskommelse
• Vi tillämpar individuell lönesättning.
• Placering: Norrköping 
• Tillträde för befattningen: snarast enligt överenskommelse.