Migrationshandläggare till mottagningsenheten i Vänersborg - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi söker migrationshandläggare till mottagningsenheten i Vänersborg. Hos oss får du arbeta med aktuella samhällsfrågor som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Frågor som berör och engagerar. Vi erbjuder en dynamisk miljö som präglas av mötet med människor och ett kontinuerligt lärande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som migrationshandläggare arbetar du med att handlägga, utreda, besluta och ta fram förslag till beslut i olika typer av ärenden. Besluten har rättslig verkan för enskilda personer och påverkar deras rätt till förmåner, rättigheter och skyldigheter. Därutöver arbetar du med administration där du hanterar akter och handlingar som har kommit in eller upprättats i ett ärende. Du ger också service till asylsökande och andra intressenter, personligen via vår reception och via vår jourtelefon.

I din roll möter du och har samtal med personer som har ett ärenden hos Migrationsverket och andra intressenter. Samtalen kan handla om att underrätta om beslut eller informera om Migrationsverkets processer samt vägleda och ge service. Du identifierar och hanterar eventuella särskilda behov hos personer och i förekommande fall håller du samtal med vuxna och barn i utsatta situationer.

Personliga kompetenser
Du arbetar bra med andra människor. Relaterar sig till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Sätter upp och håller tidsramar. Kommunicerar på ett tydligt sätt. Säkerställer att budskap når fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter. Påminner och följer upp. Är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Ser helheter och tar hänsyn till det större perspektivet. Förstår din roll, men ser till hela verksamhetens bästa i agerande och beslut. Har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Kan snabbt ändra sitt synsätt och förhållningssätt. Ser möjligheterna i förändringar.

Krav

• Akademisk utbildning med juridisk, samhällsvetenskaplig eller beteendevetenskaplig inriktning
• Aktuell kunskap om förvaltningsrättsliga ärenden
• God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
• Goda kunskaper i Officepaketet
• B-körkort

Meriter

• Erfarenhet av professionellt bemötande av människor i utsatta situationer
• Kunskap i andra språk
• Utredningsvana
• Erfarenhet av arbete med krav på god service, främst reception och/eller telefoni
• Aktuell erfarenhet av arbete med förvaltningsrättsliga ärenden
• Aktuell erfarenhet av arbete inom Migrationsverkets mottagningsverksamhet i närtid

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidare med provanställning, vikariat (längst t.o.m. 2024-09-30) samt sommarvikariat (juni – augusti 2023)
Arbetstider: Kontorsarbetstid
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering: Vänersborg
Tillträde: enligt överenskommelse

Vill du veta mer
Vill du veta mer om den aktuella rollen och enheten finns kontaktuppgifter till ansvarig enhetschef längre ned.

Ansökan
Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 12 mars 2023. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.