Migrationshandläggare till Västerås - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi söker migrationshandläggare till mottagningsenhet, tillståndsenhet och nationellt servicecenter i Västerås. Hos oss får du arbeta med aktuella samhällsfrågor som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Frågor som berör och engagerar, frågor som ofta får stor uppmärksamhet i politiken och som påverkar många människor i vardagen.

Vi erbjuder en dynamisk miljö som präglas av mötet med människor och ett kontinuerligt lärande. Vår verksamhet är stor och över tid kan det finnas behov av din kompetens även inom andra ärendeslag, utvecklingsmöjligheterna är således många. Oavsett var i verksamheten du kommer att arbeta så har du en betydelsefull roll i att bidra till genomförandet av Migrationsverkets viktiga samhällsuppdrag. 

Vad arbetar vi för närvarande med på Migrationsverket i Västerås?

• prövning av uppehållstillstånd där grunden är familjeskäl,
• kundservice i alla ärendeslag i vårt nationella servicecenter inkl. handläggning av ärenden om besökstillstånd, pass och resedokument,
• boende och stöd till för asylsökande,
• handläggning av återvändandeärenden, vilket innebär att du säkerställer att individer med avslagsbeslut lämnar landet.  

Vad gör en migrationshandläggare?
Som migrationshandläggare arbetar du med att handlägga, utreda och besluta i olika typer av ärenden. Besluten har rättslig verkan för enskilda personer och påverkar deras rätt till förmåner, rättigheter och skyldigheter. Därutöver arbetar du med administration i digitala system där du hanterar akter och handlingar som har kommit in eller upprättats i ett ärende. I din roll möter du och har samtal med såväl personer som har ett ärenden hos Migrationsverket men också med andra intressenter. Samtalen kan handla om att utreda en familjerelation, underrätta om beslut eller informera om Migrationsverkets processer. Det kan även handla om att vägleda och ge information och service. Du identifierar och hanterar eventuella särskilda behov hos personerna du möter och arbetet innebär även att i förekommande fall hålla samtal med vuxna och barn i utsatta situationer. 

Vem är du?
Vi söker dig som har en god samarbetsförmåga, är lyhörd och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du är tydlig i din kommunikation och säkerställer att budskap når fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter. Vidare är du strukturerad och kan självständigt planera och organisera arbetet på ett effektivt sätt mot uppsatta mål och deadline. Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig och ändra ditt synsätt och förhållningssätt vid ändrade omständigheter.

I vårt arbete som statstjänstemän ställs även höga krav på omdöme och en hög säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Vi arbetar på uppdrag av regering och riksdag och med allmänhetens förtroende. 

Du som söker har

• Akademisk utbildning om minst 120hp med juridisk, samhällsvetenskaplig eller beteendevetenskaplig inriktning eller annan utbildning i kombination med för rollen aktuell och relevant erfarenhet
• Förvaltningskunskap
• God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
• Goda kunskaper i Officepaketet

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av arbete med krav på god service och professionellt bemötande
• Aktuell erfarenhet av arbete med förvaltningsrättsliga ärenden
• Handläggningsvana

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidare med provanställning samt vikariat 
Arbetstider: Kontorsarbetstid
Placering: Västerås
Tillträde: enligt överenskommelse
Anställningsförmåner: Läs om våra anställningsförmåner här.

Ansökan
Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 12 mars 2023. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.