Migrationsassistenter till förvaltningsprocessenheten i Malmö - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi söker migrationsassistenter till förvaltningsprocessenhet i Malmö. Vi erbjuder en miljö som präglas av mötet med människor och varierande arbetsuppgifter.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som migrationsassistent arbetar du med att registrera och hantera ansökningar samt hantera handlingar och akter i dokument- och ärendehanteringssystem. Du hanterar post, arkiverar och lämnar ut allmänna handlingar efter sekretessbedömning. Därutöver arbetar du med administrativa uppgifter till exempel i samband med möten, resor, bokningar och ärenden för sökanden.

I din roll möter du och har samtal med människor som har ett ärende hos Migrationsverket och andra intressenter. Samtalen kan handla om att informera om Migrationsverkets processer eller vägleda och ge service. Du identifierar och hanterar eventuella särskilda behov som personer kan ha.

Personliga kompetenser
I din roll som migrationsassistent är det viktigt att du är trygg, stabil, uthållig och kan skilja på det personliga och professionella. I din kontakt med intressenter är du serviceinriktad samt kommunicerar tydligt och välformulerat och säkerställer att budskapet når fram. Du lyssnar och är mottaglig för motparten och har en förståelse för hur människor tar till sig kunskap och anpassar även ditt sätt att förmedla budskapet till mottagaren. Vidare är du noggrann och väl medveten om mål och kvalitetsstandard och lägger stor vikt vid att leva upp till dessa. Du följer vid behov upp och tar ansvar för dina arbetsuppgifter.

 Krav

• Gymnasieutbildning
• Erfarenhet av administrativt arbete
• Erfarenhet av arbete med krav på god service
• God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska
• Goda kunskaper i Officepaketet

Meriter

• Erfarenhet av arbete i administrativa processer från Migrationsverket eller annan myndighet, gärna inom domstolsväsendet
• Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystemen
• Skapa eller Wilma
• Paralegal-utbildning

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning
Arbetstider: kontorsarbetstid
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering: Malmö
Tillträde: enligt överenskommelse

Vill du veta mer
Vill du veta mer om den aktuella rollen och enheten finns kontaktuppgifter till ansvarig enhetschef längre ned.

Ansökan
Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 3 oktober 2022.