Migrationsassistenter till Mottagningsenhet i Kristianstad! - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi söker migrationsassistent till Mottagningsenhet 1 i Kristianstad. Vi erbjuder en miljö som präglas av mötet med människor och varierande arbetsuppgifter.

Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige. Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill underlätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning. Vår vision är ett Sverige som med öppenhet tar tillvara den globala migrationens möjligheter.

Migrationsverket är en arbetsplats som präglas av respekt för människan. Vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad och att alla ska ges lika möjligheter.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som migrationsassistent arbetar du med att registrera och hantera ansökningar samt hantera handlingar och akter i dokument- och ärendehanteringssystem. Du hanterar post, arkiverar och lämnar ut allmänna handlingar efter sekretessbedömning. Därutöver arbetar du med administrativa uppgifter till exempel i samband med möten, resor, bokningar och ärenden för sökanden.

I din roll möter du och har samtal med människor som har ett ärende hos Migrationsverket och andra intressenter. Samtalen kan handla om att informera om Migrationsverkets processer eller vägleda och ge service. Du identifierar och hanterar eventuella särskilda behov som personer kan ha.

Du kan även komma att ha ansvar för genomförande av in- och utflyttning av asylsökande. Du ansvarar också för att ge information till nyanlända asylsökande samt introducera dessa i boendet och lokalsamhället. Tjänsten innefattar bilkörning med minibuss och kan innebära tunga lyft. Det ingår även dokumentation i olika datasystem samt andra administrativa arbetsuppgifter.

Detta söker vi:

Vi förväntar oss att du är en god representant för Migrationsverket och har ett respektfullt bemötande såväl internt som externt. Du deltar aktivt i vårt förbättringsarbete och visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du står även för Migrationsverkets värdeord: tydlighet, empati och mod.

Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Sätter upp och håller tidsramar. Du är serviceinriktad och tillmötesgående i ditt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Arbetar bra med andra människor. Relaterar dig till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Kommunicerar på ett tydligt sätt. Säkerställer att budskap når fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter. Påminner och följer upp.

Krav

Gymnasieutbildning eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt Erfarenhet av administrativt arbete Erfarenhet av arbete med krav på god service God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska Goda kunskaper i Officepaketet B-körkort

Meriterande:

• Arbete med människor i utsatta situationer
• Erfarenhet av arbete med professionellt bemötande och service 

Upplysningar
Anställningsform: Allmän visstidsanställning, som längst t o m 2022-12-31.
Arbetstider: Kan bli aktuellt med schema, oregelbundna arbetstider.
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering: Kristianstad.
Tillträde: Snarast enligt överenskommelse.

Vill du veta mer
Vill du veta mer om den aktuella rollen och enheten finns kontaktuppgifter till ansvarig enhetschef längre ned.

Ansökan
Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 8 april 2022. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.