Handläggare till tillståndsenheten i Umeå

Vi söker migrationshandläggare till tillståndsenheten i Umeå. Hos oss får du arbeta med aktuella samhällsfrågor som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Vi erbjuder ett ansvarsfullt yrkesliv med fokus på ständiga förbättringar i det dagliga arbetet, samarbete och respekt för människan.

Enheten arbetar med personer som vill komma och/eller stanna i Sverige, till exempel p.g.a. studier och genom den fria rörligheten. Vi möter sökande i vår reception, e-post och telefon.

Vad gör en migrationshandläggare?
Som migrationshandläggare på tillståndsenheten kommer du arbeta med att handlägga, utreda, besluta och ta fram förslag till beslut i olika typer av ärenden. Målet är att med god service fatta beslut rätt, enkelt och snabbt. Du kommer även att ge information till sökande och besvara frågor från myndigheter och allmänhet per mejl, telefon och i vår reception.

I din roll samtalar du med personer som har ett ärende hos Migrationsverket och andra intressenter, du underrättar om beslut eller informerar om Migrationsverkets processer samt vägleder och ger service. Därutöver arbetar du med administration där du hanterar handlingar som har kommit in eller upprättas i ett ärende.

Vem är du?
Du som passar för rollen är trygg, stabil, har god självinsikt och skiljer på det personliga och det professionella. Ditt samarbete med andra präglas av ett lyhört och smidigt förhållningssätt med ett konstruktivt fokus vid konflikter. Vidare är du kommunikativt tydlig och säkerställer att den information du förmedlar uppfattas korrekt av den mottagande parten.

Rollen kräver också att du är strukturerad och planerar, organiserar och prioriterar dina arbetsuppgifter självständigt samtidigt som du tar ansvar för att driva dessa framåt. Avslutningsvis krävs att du är flexibel och med lätthet ändrar perspektiv och förhållningssätt utifrån bitvis snabbt förändrade förutsättningar.

Du som söker har:

• Akademisk utbildning om minst 120 högskolepoäng med juridisk, samhällsvetenskaplig eller beteendevetenskaplig inriktning eller annan utbildning i kombination med för rollen aktuell och relevant erfarenhet
• Kunskap inom förvaltningsrättsliga ärenden
• Erfarenhet av arbete med krav på god service
• Mycket god kommunikativ förmåga och uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och engelska
• Mycket god datorvana.

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av arbete med tillstånds- samt studerandeärenden på Migrationsverket
• Aktuell erfarenhet av arbete med förvaltningsrättsliga ärenden
• Erfarenhet av handläggning av utlänningsärenden
• Erfarenhet av receptionsarbete.

Upplysningar
Anställningsform: Vikariat tom 30 september 2025 samt en särskild visstidsanställning om 1 år.
Arbetstider: Kontorstider
Löneform: Månadslön. Individuell lönesättning tillämpas.
Placering: Umeå
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse.
Läs mer om våra anställningsförmåner: Vårt uppdrag och arbete - Migrationsverket 

Vill du veta mer om den aktuella rollen och enheten finns kontaktuppgifter till ansvarig enhetschef längre ned.

Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 28 juni 2024. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.