Migrationsverket, Operativ verksamhet, Region nord

Vi söker migrationsassistenter till mottagningsenheten i Västerås. Vi erbjuder en miljö som präglas av mötet med människor och varierande arbetsuppgifter. Du och ditt team har som huvuduppgift att stödja övriga team att lösa sina uppgifter och du månar om en funktionell kontorsmiljö.  

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som migrationsassistent arbetar du med att registrera och hantera ansökningar samt hantera handlingar och akter i dokument- och ärendehanteringssystem. Du hanterar post, arkiverar och lämnar ut allmänna handlingar efter sekretessbedömning. Därutöver arbetar du med administrativa uppgifter till exempel i samband med möten, resor, bokningar och ärenden för sökanden. I dina och ditt teams arbetsuppgifter ingår att upprätthålla en funktionell kontorsmiljö för övriga medarbetare inklusive konferensservice. I arbetet kan även tillkomma att arbeta i asylsökandes boendemiljö med inkvartering, klarställning och besiktning. 

I din roll möter du och har samtal med människor som har ett ärende hos Migrationsverket och andra intressenter. Samtalen kan handla om att informera om Migrationsverkets processer eller vägleda och ge service. Du identifierar och hanterar eventuella särskilda behov som personer kan ha. 

Personliga kompetenser

Rollen som migrationsassistent är bred till sin natur varför vi ser att du som söker trivs med att arbeta i en föränderlig miljö och snabbt kan ändra perspektiv och förhållningssätt. Det är också nödvändigt att du samarbetar bra med andra människor, har ett lyhört och smidigt sätt och kan lösa konflikter på ett konstruktivt sätt.

Rollen är starkt servicefokuserad varför du förväntas ha såväl vilja som förmåga och intresse för att hjälpa andra och anstränger dig för att hitta lösningar på problem. Vi ser också att du är kommunikativt tydlig och planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt – du sätter upp tidsramar och säkerställer att dessa efterlevs. Avslutningsvis ser vi att du har lätt för att förstå komplexa språkliga underlag i såväl tal som skrift och själv producerar dokumentation av hög kvalité.

Krav

  • Gymnasiexamen eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant.
  • Erfarenhet av administrativt arbete som arbetsgivaren bedömer relevant
  • Erfarenhet av arbete med krav på god service som arbetsgivaren bedömer relevant
  • God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
  • Goda kunskaper i Officepaketet

Meriter

  • Erfarenhet av administrativt arbete i ärendehanteringssystemen Skapa och Wilma
  • Erfarenhet av arbete kopplat till både asyl-/mottagnings- och tillståndsärenden på Migrationsverket
  • B-körkort
  • Erfarenhet av hantering av allmänna handlingar i ärendehanteringssystem och arkiv inom statlig verksamhet

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidare med sex månaders provanställning
Arbetstider: Kontorstider, arbete på kvällar och helger kan förekomma i enstaka fall
Löneform: Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering: Västerås
Tillträde: 1 Mars 2023

Vill du veta mer

Vill du veta mer om den aktuella rollen och enheten finns kontaktuppgifter till ansvarig enhetschef längre ned.

Ansökan
Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 4 december 2022. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde 2023-03-01 eller enligt överenskommelse
Löneform Individuell lönesättning tillämpas
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Västerås
Län Västmanlands län
Land Sverige
Referensnummer 3.3.1-2022-24614
Kontakt
  • Per Karlsson, 0104852450
Publicerat 2022-11-22
Sista ansökningsdag 2022-12-04

Tillbaka till lediga jobb