Depuneti cererea pentru functia de Teamledare till kontaktcenter i Norrköping

1. Var fick du först kännedom om tjänsten *

•   AF Platsbanken
•   LinkedIn
•   Facebook
•   Indeed
•   Instagram
•   Migrationsverket.se
•   Medarbetare på Migrationsverket som tipsat
•   Annat
•   Arbetsmarknadsdag
•   Traineeguiden

2. Det krävs en hög säkerhets- och sekretessmedvetenhet hos Migrationsverkets medarbetare. Jag förstår vad rollen som statstjänsteman grundar sig i och har tagit del av information om den statliga värdegrunden *

•  Ja

3. Har du akademisk utbildning om minst 120hp med juridisk, samhällsvetenskaplig eller beteendevetenskaplig inriktning, eller annan utbildning i kombination med för rollen relevant och aktuell erfarenhet? *

4. Vänligen beskriv din akademiska utbildningsbakgrund eller annan utbildning med kombination med relevant och aktuell erfarenhet. *

5. Har du erfarenhet av arbete med kundservice och kundmöten? *

6. Beskriv din erfarenhet av arbete med kundservice och kundmöten. *

7. Har du erfarenhet av att leda och utveckla grupper och/eller individer? *

8. Beskriv din erfarenhet av att leda och utveckla grupper och/eller individer. *

9. Har du ledarskapsutbildning? *

10. Har du erfarenhet av coachande ledarskap? *

11. Har du kunskap om samtals- och utredningsmetodik? *

12. Har du erfarenhet av att leda i förändring? *

13. Har du erfarenhet av arbete som teamledare inom kontaktcenter eller motsvarande verksamhet inom offentlig verksamhet? *

14. Beskriv din erfarenhet av arbete som teamledare inom kontaktcenter eller motsvarande verksamhet inom offentlig verksamhet. *

15. Har du kunskap om Migrationsverkets olika processer? *

16. Vänligen beskriv kortfattat inom vilka områden du har kunskap om Migrationsverkets olika processer. *