Migrationsassistent till nationellt servicecenter i Norrköping

Vi söker migrationsassistent till nationellt servicecenter i Norrköping. Vi erbjuder en miljö som präglas av mötet med människor och varierande arbetsuppgifter. 

Vi erbjuder ett jobb som är viktigt på riktigt
Det händer mycket i vår omvärld och många människor söker sig till Sverige. Vi har därför behov av att stärka upp vår verksamhet med fler medarbetare som kan hjälpa till i de delar av verksamheten där behovet för tillfället är som störst. Vår verksamhet är stor och över tid kan det finnas behov av din kompetens även inom andra ärendeslag, utvecklingsmöjligheterna är många. Oavsett var i verksamheten du kommer att arbeta så har du en betydelsefull roll i att bidra till genomförandet av vårt viktiga samhällsuppdrag. Ditt jobb hos oss är viktigt på riktigt.

Vad gör en migrationsassistent?
Som migrationsassistent arbetar du med att registrera och hantera ansökningar samt hantera handlingar och akter i dokument- och ärendehanteringssystem. Du hanterar post, arkiverar och lämnar ut allmänna handlingar efter sekretessbedömning. Därutöver arbetar du med administrativa uppgifter i samband med asylutredningar för sökanden.

I din roll möter du och har samtal med människor som har ett ärende hos Migrationsverket och andra intressenter. Samtalen kan handla om att informera om Migrationsverkets processer eller vägleda och ge service.

Rollen som migrationsassistent innebär att du kommer i kontakt med olika typer av frågor dagligen. Detta innebär i sin tur att du snabbt kan tillägna dig kunskap som ofta är mycket värdefull för din fortsatta karriär inom Migrationsverket. Trivs du i en administrativt orienterad roll där både volymen och kvalitén på din leverans är av stor vikt så är det här en roll för dig.

Vem är du?
Vi söker dig som är strukturerad och självständigt kan planera och organisera arbetet på ett effektivt sätt mot uppsatta mål och deadline. Du är serviceinriktad och tillmötesgående i ditt bemötande gentemot både kollegor, sökande och andra intressenter. Vidare har du en god samarbetsförmåga, är lyhörd och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du är tydlig i din kommunikation och säkerställer att budskap når fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter.

I vårt arbete som statstjänstemän ställs även höga krav på omdöme och en hög säkerhets- och sekretessmedvetenhet.

Du som söker har

• Gymnasieutbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Erfarenhet av administrativt arbete som arbetsgivaren bedömer relevant
• Erfarenhet av arbete med krav på god service, exempelvis arbete med kundkontakter  
• God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
• Goda kunskaper i Officepaketet

Det är meriterande om du har

• Akademisk utbildning inom område som arbetsgivaren bedömer relevant
• Erfarenhet av arbete med människor i utsatta situationer
• Erfarenhet av administrativt arbete inom statlig verksamhet
• Erfarenhet av att ta till dig komplex information

Upplysningar
Anställningsform: Särskild visstidsanställning, som längst t om 2025-11-30
Arbetstider: Kontorsarbetstid
Placering: Norrköping
Tillträde: 2025-02-01 eller enligt överenskommelse
Anställningsförmåner: Läs om våra anställningsförmåner här.

Ansökan
Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 23 december 2024. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.