Handläggare till Tillståndsenhet 2 i Umeå - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Har du erfarenhet av förvaltningsrättslig ärendehandläggning? Är du en person som får saker gjorda med både kvalitet och snabbhet?

Hos oss får du arbeta med aktuella samhällsfrågor som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Frågor som berör och engagerar. Vi arbetar teambaserat och erbjuder en dynamisk miljö som präglas av mötet med människor och ett kontinuerligt lärande. Vår tillståndsenhet ligger i ljusa och moderna lokaler i centrala Umeå.

Vid tillståndsenhet 1 i Umeå på Migrationsverket handlägger man ärenden kopplat till tillståndsprocessen som till exempel passärenden, uppehållstillstånd och ärenden kopplade till den fria rörligheten. Enheten ansvarar också för Migrationsverkets reception i Umeå. Vi arbetar teambaserat och enheten består av tre team.

I rollen som migrationshandläggare arbetar du med att handlägga, utreda, besluta och ta fram förslag till beslut i olika typer av ärenden. Besluten har rättslig verkan för enskilda personer och påverkar deras rätt till förmåner, rättigheter och skyldigheter. Därutöver arbetar du med administration där du hanterar akter och handlingar som har kommit in eller upprättats i ett ärende.

I ditt jobb möter du och har samtal med personer som har ett ärenden hos Migrationsverket. Samtalen kan handla om att underrätta om beslut eller informera om våra processer samt vägleda och ge service. Du identifierar och hanterar eventuella särskilda behov hos personer och i förekommande fall håller du samtal med vuxna och barn i utsatta situationer.

Personliga kompetenser
Du är trygg och stabil som person och ser relationer i sitt rätta perspektiv. Du är lyhörd och arbetar bra med andra människor och anpassar din kommunikation beroende på situation. Du tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter, driver dina processer framåt och fokuserar på att nå de mål som är uppsatta. Vidare lägger du stor vikt vid kvalitet och tidsramar, du planerar ditt arbete effektivt men har förmågan att ändra riktning när förutsättningarna förändras. Du är också en person med vilja och intresse att hjälpa andra. Du är uppmärksam och tillmötesgående och anstränger dig för att leverera lösningar.

Krav:
-Akademisk utbildning med juridisk, samhällsvetenskaplig eller beteendevetenskaplig inriktning eller annan utbildning i kombination med för rollen relevant erfarenhet
-Erfarenhet av handläggning av förvaltningsrättsliga ärenden
-God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
-Goda kunskaper i Officepaketet

Meriter:
-Erfarenhet av arbete med krav på god service och professionellt bemötande
-Utredningsvana

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidare
Arbetstider: kontorsarbetstider
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering: Umeå
Tillträde: Enligt överenskommelse

Vill du veta mer om den aktuella rollen och enheten är du välkommen att kontakta carina.lundberg@migrationsverket.se

Ansök senast den 15 december via vårt rekryteringssystem.