UX-designer för digitala kundmötet

Migrationsverket är inne i en spännande digitaliseringsresa som kommer att pågå flera år framöver. Verksamhet och IT tillsammans strävar efter modernare arbetssätt och IT-lösningar för att kunna lösa vårt uppdrag på ett effektivare sätt utifrån användarens behov. Där hoppas vi att du vill bidra!

Till vår enhet Systemutvecklingsenhet tillstånd 3 söker vi UX-designer med fokus på det digitala kundmötet. Tillsammans med andra kompetenser inom utveckling och verksamhet tar vi ansvar för att utifrån målgruppens behov ta fram effektiva IT-lösningar med den bästa användarupplevelsen för såväl våra interna som externa användare.

För att du ska trivas hos oss tror vi att du har en öppen inställning till allas kompetens och att du är en engagerad och prestigelös lagspelare.
Som kollega till oss och medarbetare på Migrationsverket kan du förvänta dig ett givande arbete i en föränderlig internationell miljö. Det som händer i världen och politiken påverkar oss direkt, vår verksamhet är därför ständigt högst aktuell. Arbetet präglas av ett fokus på förbättringar, samarbete och respekt för människan. Hos oss gör du skillnad och bidrar till samhällsnyttan, samtidigt som du får en trygg och stabil anställning.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Vi söker UX-designer som kan skapa bra användarupplevelser för våra målgrupper som i sin tur bidrar till att vi uppnår önskade effekter med utvecklings­sats­ningar. Du har fokus på det användarcentrerade arbetet och genomför aktiviteter inom området genom hela design­processen.

Du kommer att arbeta i ett tvärfunktionellt agilt utvecklingsteam tillsammans med flera andra kompetenser, så som utvecklare, teknisk testare, kravanalytiker, jurister och verksamhetsexperter. Du kommer delta i användbarhetsråd tillsammans med UX-kollegor från andra team där du får stöttning och kan lyfta UX-relaterade frågor. Som UX-designer på Migrationsverket är dina användare både sökande och medarbetare ur verksamheten. Därigenom blir du en viktig kugge i myndighetens verksamhetsutveckling. Det är därför viktigt att du på lämpligt sätt kan kommunicera din kunskap om målgruppers behov, dina idéer, designbeslut och design med intressenter, kollegor och team.

För att du ska trivas i rollen som UX-designer ser vi att du tycker om att befinna dig i gränslandet mellan människor och teknik och tycker den digitala transformationen är spännande.

Personliga kompetenser
Du tycker om människor och har en humanistisk grundsyn och ditt arbete utgår från människors behov, möjligheter och begränsningar.
Att samarbeta och vara en lagspelare ser du som självklart. Utöver det tror vi att du gillar att ta eget ansvar för kvalitet och utförande i ditt arbete samt är generös och delar din kunskap med andra.
Du arbetar mot mål och fokuserar på resultat. Du styrs av mål- och resultattänkande i prioriteringar, planering och agerande.
Du kommer att ansvara för UX relaterade frågor och behöver därför vara driven och initiativtagande som person. Inom UX området arbetar du också för att system och tjänster görs tillgängliga för funktionsnedsatta.

Krav

• Du har en för befattningen relevant högskoleutbildning eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som arbetsgivaren bedömer lämplig.
• Flerårig arbetslivserfarenhet som UX-designer.
• Arbetslivserfarenhet av att planera, leda och genomföra intervjuer och workshops samt andra aktiviteter inom ”user-research”.
• Du har arbetat med skissning och prototyping på olika nivåer, användbarhetsutvärderingar och detaljerad design.
• Du har förmåga att både kommunicera och visualisera resultatet av målgruppsarbete och behov på ett effektivt sätt.
• Du har god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska.
• Du har kännedom om tillgänglighetsriktlinjerna WCAG och inkluderande design.

Meriter

• Kunskaper inom tjänstedesign.
• Erfarenhet av att tillämpa tillgänglighetsriktlinjerna WCAG.
• Erfarenhet av att lära ut olika UX-metoder.
• Kunskaper inom UX-writing.

Tjänsten är säkerhetsklassad och kräver inplacering i säkerhetsklass samt godkänd lämplighetsprövning av Migrationsverkets säkerhetsavdelning. Krav på svenskt medborgarskap ställs för denna tjänst.

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidare med provanställning
Arbetstider: Kontorsarbetstider, distansavtal kan tillämpas enligt överenskommelse
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placeringsort: Norrköping
Tillträde: Enligt överenskommelse

Vill du veta mer
Om du har frågor gällande tjänsten kan du kontakta rekryterande enhetschef, kontaktuppgifter finns längre ner i annonsen.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 30 mars 2025. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.